Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
1) Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
2) Webshop
2.1 Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorgangs und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit des Kaufs, die gewählte Zahlungsart sowie der Inhalt der Bestellung. Sofern vom Kunden angegeben, speichern wir auch die Telefonnummer und eine persönliche Anmerkung des Kunden.
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der erforderlichen Daten zum Zweck der Zahlung und der Zustellung der Ware.
Nach Abbruch des Einkaufsvorgangs werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Darüber hinaus werden Ihr Name, Ihre Anschrift, der Inhalt der Bestellung sowie Datum und Uhrzeit des Kaufs bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
2.2 Dienste von Drittanbietern
Zur Vertragsabwicklung bei einer Webshop-Bestellung ist es erforderlich, bestimmte Daten an dritte Auftragnehmer weiterzugeben (beispielsweise Anbieter von Zahlungs-Gateways und Versandunternehmen). Daten werden nur in dem Umfang erhoben und weitergegeben, wie es für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Diese dritten Auftragnehmer verfügen über eigene Datenschutzerklärungen bezüglich der Verarbeitung der Daten, die wir ihnen zur Verfügung stellen.
Wir empfehlen Ihnen, auch deren Datenschutzerklärungen zu lesen. Sobald Sie unseren Webshop oder unsere Website verlassen und eine andere Website betreten oder zum Dienst eines externen Anbieters weitergeleitet werden, gelten unsere Datenschutzerklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht mehr.
Versand via Österreichische Post (Priority oder Priority Einschreiben):
Österreichische Post AG
Rochusplatz 1
1030 Wien
www.post.at
Ihr Name und Ihre Adresse werden auf ein Etikett auf Ihrem Paket gedruckt, das über die Österreichische Post versendet wird. In Ausnahmefällen (große Bestellung) werden Ihre Adressdaten online an die Österreichische Post zum Zwecke der Erstellung eines Adressetiketts übermittelt.
Zahlung über PayPal:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
www.paypal.com
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal wählen, werden Sie nach dem Klick auf „Jetzt kaufen“ auf der Kassenseite zu einem Zahlungsportal von PayPal weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben.
Zahlung per Kreditkarte:
Stripe Payments Europe Ltd
Block 4, Harcourt Centre
Harcourt Road
Dublin 2
Irland
www.stripe.com
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte wählen, werden nach dem Klick auf „Jetzt kaufen“ auf der Kassenseite die von Ihnen angegebenen Adress- und Kreditkarteninformationen verschlüsselt an den Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.
3) Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
4) Web-Analyse
4.1 Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“)
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
Tel: +1 650 253 0000
Fax: +1 650 253 0001
E-Mail: support-de@google.com
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z. B. durch Löschung der letzten 8 Bits) pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.
In Ausnahmefällen, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen (§ 96 Abs 3 TKG sowie Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO).
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.
Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 24 Monaten aufbewahrt.
5) Online-Werbung
5.1 Nutzung von Google AdWords Conversion
Wir nutzen das Angebot von Google AdWords, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google AdWords) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. In Relation zu den Daten der Werbekampagnen können wir ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine gerechte Berechnung von Werbekosten zu erreichen.
Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem PC gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden meist als Analyse-Werte die eindeutige Cookie-ID, Anzahl der Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Konversionen) sowie Opt-out-Informationen (Kennzeichnung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.
Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines AdWords-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem AdWords-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.
Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden, und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von AdWords Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse erfährt und speichert.
Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:
a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten;
b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.com/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;
c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link https://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;
d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internet Explorer oder Google Chrome unter dem Link https://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats.html. Alternativ können Sie die Website der Network Advertising Initiative (NAI) unter https://www.networkadvertising.org besuchen. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework.
5.2 Nutzung des Facebook-Pixels
Wir nutzen innerhalb unseres Internetauftritts den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Mit dessen Hilfe können wir die Handlungen von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand informieren. Facebook kann diese Daten mit ihrem Facebook-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke gemäß Facebooks Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Bitte klicken Sie hier, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%3Ftab%3Dads
6) Einbindung von Social-Media-Diensten
Für unser Online-Angebot nutzen wir derzeit die Social-Media-Dienste Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest und das Videoportal Youtube.
Wenn Sie unsere Website besuchen und auf das Logo eines der sozialen Dienste klicken, werden Sie auf die jeweilige externe Seite dieses Netzwerkdienstes weitergeleitet. Wenn Sie auf einen der Buttons klicken, während Sie bei einem der Dienste eingeloggt sind, kann die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, dort Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Wenn Sie Mitglied eines der Dienste sind und nicht möchten, dass die sozialen Netzwerke über unseren Webauftritt Informationen über Sie sammeln und mit Ihren Mitgliedsdaten verknüpfen, müssen Sie sich vor einem Klick auf eines der Logos bei Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest oder Youtube ausloggen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die sozialen Dienste erhalten. Weitere Informationen darüber, welche Daten durch die Social-Service-Einbindungen auf Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest oder Youtube erhoben und wie diese genutzt werden, entnehmen Sie bitte der jeweils gültigen Datenschutzerklärung unter:
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7) Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
8) Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Hoeller Electronics e.U.
Am Dorferberg 45
4591 Molln
E-Mail: support@songbirdfx.com
9) Änderung dieser Datenschutzerklärung
Die Version dieser Datenschutzerklärung wird durch das Datum (unten) angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bitte besuchen Sie unsere Website regelmäßig, um sich über die jeweils gültige Datenschutzerklärung zu informieren.
Stand dieser Datenschutzerklärung: Mai 2018
