お客様の個人情報の保護は、当社にとって非常に重要です。当社は、法律の規定（DSGVO、TKG 2003）に基づいてのみお客様のデータを処理します。この個人情報保護方針では、当社のウェブサイトにおけるデータ処理の最も重要な側面について説明します。
1) お問い合わせ
ウェブサイトのフォームまたは電子メールでお問い合わせいただいた場合、処理および追跡の質問に対応する目的で、ご提供いただいたデータを6か月間保存します。お客様の同意なしにこのデータを第三者に開示することはありません。
2) ウェブショップ
2.1 データの保存
ウェブショップでの注文の場合、契約履行の目的で、インターネット加入者のIPデータ、ならびに氏名、住所、メールアドレス、購入日時、選択した支払方法、注文内容を保存します。お客様から提供された場合は、電話番号およびお客様の個人メモも保存します。
お客様から提供された収集データは、契約の履行に必要なものです。このデータがない場合、当社はお客様と契約を締結することができません。決済および配送の目的で必要な最小限のデータ転送を除き、第三者へのデータ転送は行われません。
購入プロセスが終了した後、当社が保存したデータは削除されます。契約が締結された場合、契約関係のデータは税法上の保存義務期間が終了するまで（7年間）保存されます。
さらに、お客様の氏名、住所、注文内容、購入日時は製造物責任の終了（10年間）まで保存されます。当社は、法律の規定（TKG第96条第3項、ならびにDSGVO第6条第1項lit a（同意）および/またはlit b（契約履行に必要）に基づき）に従ってのみお客様のデータを処理します。
2.2 第三者サービス
ウェブショップ注文における契約処理のため、特定のデータを第三者事業者（決済ゲートウェイの提供者や配送会社など）に引き渡す必要があります。データは、契約処理に必要な範囲でのみ収集および転送されます。これらの第三者事業者は、当社が提供するデータの処理に関して独自のデータ保護声明を定めています。
これらの第三者事業者のデータ保護声明も併せてお読みになることをお勧めします。お客様が当社のウェブショップまたはウェブサイトを離れて別のウェブサイトに入った場合、または外部ベンダーのサービスに転送された場合、当社の個人情報保護方針および利用規約は適用されなくなります。
オーストリア郵便（Priorityまたは書留Priority）による配送：
Österreichische Post AG
Rochusplatz 1
1030 Wien
www.post.at
お客様の氏名と住所は、オーストリア郵便で送信されるパッケージのラベルに印刷されます。例外（大口注文）として、住所ラベル作成の目的で、住所データがオンラインでオーストリア郵便に送信される場合があります。
お支払い 経由 PayPal：
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
www.paypal.com
支払方法にPayPalを選択した場合、チェックアウトページで「今すぐ購入」を押すと、PayPalの決済ポータルにリダイレクトされ、そこで支払データを入力します。
クレジットカード決済:
Stripe Payments Europe Ltd
Block 4, Harcourt Centre
Harcourt Road
Dublin 2
アイルランド
www.stripe.com
支払方法にクレジットカードを選択した場合、チェックアウトページで「今すぐ購入」を押すと、ご入力いただいた住所およびクレジットカード情報が暗号化されて決済サービスプロバイダーのStripeに転送されます。当社はいかなる時点においてもお客様のクレジットカード情報にアクセスすることはできません。
3) クッキー（Cookie）
当社のウェブサイトでは、いわゆるクッキー（Cookie）を使用しています。クッキーは、ブラウザを介してお使いの端末に保存される小さなテキストファイルです。端末に害を及ぼすものではありません。
当社は、サービスを使いやすくするためにクッキーを使用しています。一部のクッキーは、お客様が削除するまで端末に保存されたままになります。これにより、次回訪問時にお客さまのブラウザを識別できるようになります。
これを希望しない場合は、クッキーが保存された際に通知を受け取り、その都度許可を与えるようブラウザの設定を変更することができます。
クッキーを無効にすると、ウェブサイトが正常に機能しなくなる場合があります。
4) ウェブ解析
4.1 Google アナリティクス
本ウェブサイトでは、Google LLC（以下「Google」）が提供するウェブ解析サービスであるGoogle アナリティクスを使用しています。
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
Tel: +1 650 253 0000
Fax: +1 650 253 0001
email: support-de@google.com
Google アナリティクスは、本ウェブサイトの利用状況の分析を可能にするためにクッキーを使用します。これらのクッキーによって生成された本ウェブサイトの利用に関するデータは、通常、米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。
ブラウザの設定を変更してクッキーが保存されないようにすることで、これを防ぐことができます。
当社は、データ処理に関してGoogleと契約を締結しています。
お客様のIPアドレスは収集されますが、直ちに（最後の8ビットを削除するなどして）匿名化されます。これにより、大まかな位置特定のみが可能となります。
個人データが米国に転送される例外的なケースにおいて、GoogleはEU-USプライバシーシールドに同意しています。 https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
データ処理は、法律の規定（TKG第96条第3項、ならびにDSGVO第6条第1項lit a（同意）および/またはlit b（契約履行に必要）に基づき）に従ってのみ行われます。
DSGVOの目的（正当な利益）における当社の根拠は、当社オファーおよびウェブサイトの改善です。ユーザーのプライバシーは当社にとって重要であるため、ユーザーデータは匿名化されます。
ユーザーデータは24か月間保存されます。
5) オンライン広告
5.1 Google AdWordsコンバージョンの使用
当社は、外部ウェブサイト上の広告素材（いわゆるGoogle AdWords）を活用し、魅力的なオファーに注意を引くためにGoogle AdWordsのオファーを利用しています。広告キャンペーンのデータに関連して、個々の広告施策がどれほど成功しているかを判断できます。当社は、お客様にとって関心のある広告を表示し、ウェブサイトをより魅力的にし、広告費用を適正に算出することに関心を持っています。
これらの広告素材は、いわゆる「アドサーバー」を介してGoogleによって提供されます。この目的のために、広告表示やユーザーのクリックなどの特定のパフォーマンス指標を測定するアドサーバークッキーを使用します。Google広告経由で当社のウェブサイトにアクセスすると、Google AdWordsはお使いのPCにクッキーを保存します。これらのクッキーは通常30日後に有効期限が切れ、お客様個人を特定することを目的としていません。このクッキーは通常、一意のクッキーID、掲載あたりの広告表示回数（インプレッション数）、最後の表示（ポストビューコンバージョンに関連）、およびオプトアウト情報（ユーザーがアプローチを望まないという記録）を分析値として保存します。
これらのクッキーにより、Googleはお使いのインターネットブラウザを認識できるようになります。ユーザーがAdWords顧客のウェブサイトの特定のページを訪問し、コンピュータに保存されたクッキーの有効期限がまだ切れていない場合、Googleと顧客はユーザーが広告をクリックしてそのページに転送されたことを検出できます。各AdWords顧客には異なるクッキーが割り当てられます。そのため、AdWords顧客のウェブサイトを通じてクッキーを追跡することはできません。当社自身は、前述の広告施策において個人データを収集・処理することはありません。当社はGoogleから提供される統計的評価のみを受け取ります。これらの評価に基づいて、使用された広告施策のどれが特に効果的であるかを特定できます。当社は広告素材の使用からそれ以上のデータを受け取ることはなく、特にこの情報に基づいてユーザーを特定することはできません。
使用されるマーケティングツールにより、お使いのブラウザは自動的にGoogleサーバーとの直接接続を確立します。当社は、Googleによるこのツールの使用によって収集されるデータの範囲およびさらなる使用についてコントロールを有していないため、当社の知る限りにおいて以下のように通知します：AdWordsコンバージョンの組み込みにより、Googleは、お客様が当社のウェブサイトの該当部分を閲覧したか、当社からの広告をクリックしたという情報を受け取ります。Googleが提供するサービスに登録している場合、Googleは訪問をお客さまのアカウントに関連付けることがあります。Googleに登録していない場合やログインしていない場合でも、プロバイダーがお客さまのIPアドレスを取得して保存する可能性があります。
このトラッキングプロセスへの参加は、いくつかの方法で防止できます：
a) ブラウザソフトウェアを適切に設定する。特に第三者クッキーを拒否することで、第三者広告を受け取らないようにすることができます。
b) ブラウザで「www.googleadservices.com」（https://www.google.com/settings/ads）のドメインからのクッキーをブロックするように設定して、コンバージョントラッキング用のクッキーを無効にする（ただし、クッキーを削除するとこの設定は解除されます）。
c) リンク https://www.aboutads.info/choices を介して「About Ads」自己規制キャンペーンに参加しているプロバイダーの興味関心連動型広告を無効にする（ただし、クッキーを削除するとこの設定は解除されます）。
d) ブラウザ（Firefox、Internet Explorer、Google Chrome）において、リンク https://www.google.com/settings/ads/plugin で永久に無効化する。この場合、本サービスのすべての機能をフルに利用できない可能性があることにご注意ください。
お客様のデータ処理の法的根拠は、DSGVO第6条第1項第1文lit. fです。Googleにおけるプライバシーの詳細については、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy および https://services.google.com/sitestats.html を参照してください。あるいは、Network Advertising Initiative (NAI) のウェブサイト（https://www.networkadvertising.org）をご覧ください。GoogleはEU-USプライバシーシールド（https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework）を遵守しています。
5.2 Facebookピクセルの使用
当社は、当社のウェブサイト内でFacebook Inc.（1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA、以下「Facebook」）の「カスタムオーディエンスピクセル（visitor action pixel）」を使用しています。これにより、Facebook広告を表示またはクリックした後のユーザーのアクションを追跡できます。これにより、統計および市場調査の目的でFacebook広告の有効性を追跡できます。このようにして収集されたデータは、当社にとって匿名であり、個々のユーザーの個人データを見ることはできません。ただし、このデータはFacebookによって保存および処理され、当社の知る範囲で通知します。Facebookは、Facebookのデータに関する基本方針（https://www.facebook.com/about/privacy/）に従って、このデータをFacebookアカウントと接続し、独自の広告目的にも使用することができます。Facebookおよびその提携企業がFacebook内外で広告を表示できるようにすることができます。また、これらの目的のために、お客様のコンピュータにクッキーが保存される場合があります。お客様のデータ処理の法的根拠は、DSGVO第6条第1項第1文lit. fです。
同意を撤回したい場合は、こちらをクリックしてください：https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%3Ftab%3Dads
6) ソーシャルメディアサービスの統合
当社のオンラインオファーでは、現在ソーシャルメディアサービスであるFacebook、Instagram、Twitter、Google+、Pinterest、および動画ポータルのYoutubeを使用しています。
当社のウェブサイトを訪問し、いずれかのソーシャルサービスのロゴをクリックすると、そのネットワークサービスの対応する外部ページにリダイレクトされます。いずれかのサービスにログインした状態でいずれかのボタンをクリックすると、当社のウェブサイトを訪問したという情報が、そこにあるお客様のユーザーアカウントに割り当てられる場合があります。これらのサービスの会員であり、ソーシャルネットワークがウェブサイトからお客様に関する情報を収集し、それを会員情報と関連付けることを望まない場合は、いずれかのロゴをクリックする前にFacebook、Instagram、Twitter、Google+、Pinterest、またはYoutubeからログアウトする必要があります。お客様のデータ処理の法的根拠は、DSGVO第6条第1項第1文lit. fです。
本ウェブサイトのプロバイダーとして、当社は送信されたデータのコンテンツおよびソーシャルサービスによるその使用について認識していないことを指摘します。Facebook、Instagram、Twitter、Google+、Pinterest、またはYoutubeでのソーシャルサービスのインビテーションを通じてどのようなデータが収集され、どのように使用されるかの詳細については、該当するプライバシーポリシーを参照してください：
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ソーシャルメディアプロバイダー |
A住所 |
個人情報保護方針（プライバシーポリシー） |
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Facebook Inc. |
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Instagram LLC |
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Twitter Inc. |
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Google+ Youtube |
Google LLC |
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Pinterest Europe Ltd. |
7) お客様の権利
原則として、お客様には情報開示、訂正、削除、制限、データポータビリティ、撤回、および異議申し立ての権利があります。お客様のデータの処理がデータ保護法に違反していると思われる場合、またはデータ保護上の権利がその他の方法で侵害されていると思われる場合は、監督官庁に苦情を申し立てることができます。オーストリアでは、データ保護機関（Datenschutzbehörde）がこれに該当します。
8) お問い合わせ先：
Hoeller Electronics e.U.
Am Dorferberg 45
4591 Molln
email: support@songbirdfx.com
9) 本個人情報保護方針の変更
個人情報保護方針のバージョンは日付（下記）で示されます。当社は、将来にわたって効力を有する形で本個人情報保護方針をいつでも変更する権利を保留します。最新バージョンは当社のウェブサイトでご覧いただけます。適用される個人情報保護方針については、定期的に当社のウェブサイトをご確認ください。
本個人情報保護方針のバージョン：2018年5月
