Termini e condizioni generali di contratto

Termini e condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni generali

1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (nella versione applicabile) si applicano a relazioni commerciali di qualsiasi tipo tra Hoeller Electronics e.U., Am Dorferberg 45, 4591 Molln, Austria (di seguito denominato "venditore") e il cliente. I clienti possono essere imprese o consumatori. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente a un'attività commerciale o professionale (ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori). Per impresa si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale.
2. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma è semplicemente un catalogo online non vincolante dell'assortimento di prodotti disponibili. Facendo clic su "Acquista", il cliente si impegna in modo vincolante ad acquistare la merce presente nel carrello. Il cliente riceverà una conferma d'ordine immediatamente dopo l'invio dell'ordine stesso. Il contratto di vendita entrerà in vigore solo al ricevimento della nostra conferma di spedizione separata. I dati dell'ordine e le Condizioni Generali di Contratto saranno inviati al cliente tramite e-mail.
3. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare l'esecuzione della prestazione promessa qualora si evinca, dopo la conclusione del Contratto, che la merce non è disponibile nonostante la stipula di un corrispondente contratto di approvvigionamento. In tal caso, il cliente verrà informato immediatamente. Eventuali controprestazioni già eseguite saranno rimborsate senza indugio. Sono escluse ulteriori pretese nei confronti del venditore.
4. La lingua contrattuale è il tedesco.

§ 2 Consegna

1. Se il cliente è un'impresa, la consegna avviene generalmente a rischio del cliente. Ciò vale anche per le consegne parziali. Se il cliente è un consumatore ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente solo al momento della consegna dell'articolo, anche in caso di vendite che comportano il trasporto della merce. La consegna si intende avvenuta anche se l'acquirente ritarda nell'accettare la merce. La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna specificato dal cliente.
2. I prezzi indicati sono prezzi finali maggiorati delle spese di spedizione. Non viene addebitata l'IVA, in quanto il venditore applica il regime fiscale delle piccole imprese dell'UE.
3. I costi di spedizione dipendono dal paese dell'indirizzo di consegna. I costi di spedizione possono essere calcolati nella pagina del carrello senza inviare l'ordine. Eventuali dazi doganali e oneri aggiuntivi per le consegne in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (paesi terzi) sono a carico del cliente.
4. La merce deve essere accuratamente ispezionata dal cliente o da una persona autorizzata al momento del ricevimento al fine di rilevare eventuali danni da trasporto, qualora il cliente sia un commerciante ai sensi del Codice austriaco di governo societario (UGB). I clienti che sono commercianti ai sensi del Codice austriaco di governo societario devono assicurarsi che qualsiasi danno al trasporto e all'imballaggio rilevato sia confermato per iscritto dal vettore al momento della consegna e segnalato. Chiediamo inoltre, senza alcun obbligo legale, che i clienti che sono consumatori ci notifichino qualsiasi danno da trasporto chiaramente identificabile.

§ 3 Diritto di recesso legale

1. I consumatori hanno il diritto legale di recedere dai contratti di vendita a distanza nei seguenti termini:
   

   Diritto di recesso legale

   Lei ha il diritto di recedere dal presente Contratto entro quattordici (14) giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso scade dopo quattordici (14) giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene consegnato.

   Per esercitare il diritto di recesso previsto dalla legge, sei tenuto a informarci (Hoeller Electronics e.U., Am Dorferberg 45, 4591 Molln, Osterreich, dieter@songbirdfx.com) della sua decisione di recedere dal presente Contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. inviando una lettera per posta o un'e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

   Il termine di recesso s'intende rispettato se la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso viene inviata prima della scadenza del termine stesso.

   Conseguenze del recesso

   In caso di recesso dal presente Contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente Contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

   Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

   È tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui ci comunica il Suo recesso dal presente Contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

   Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

   Esclusioni dal diritto di recesso legale

   Il diritto di recesso previsto dalla legge non si applica nei seguenti casi:

   • Fornitura di beni non prefabbricati e prodotti sulla base di una scelta individuale o su specificazioni del consumatore, o di beni chiaramente personalizzati sulle esigenze personali del cliente.
   • Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
   • Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
   • Fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

2. Modulo di recesso

   Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare e restituire questo modulo a:

   • A:
     Hoeller Electronics e.U.
     Am Dorferberg 45
     4591 Molln
     AUSTRIA
     dieter@songbirdfx.com
   • Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di acquisto dei seguenti beni:
   • Ordinato il(*)/ricevuto il (*)
   • Nome del/i cliente/i
   • Indirizzo del/i cliente/i
   • Firma del/i cliente/i (necessaria solo in caso di comunicazione su carta)
   • Data

   (*) Cancellare la dicitura inutile.

§ 4 Garanzia e risarcimento

1. I difetti o qualsiasi altro danno causati da un uso negligente o improprio della merce, un'installazione errata, l'uso di accessori non idonei o modifiche apportate alle parti originali dal cliente o da terzi non incaricati dal venditore non sono coperti da garanzia.
2. Sono altresì esclusi dalla garanzia i segni di usura dovuti al normale utilizzo.
3. Se il cliente accetta la merce o l'oggetto dell'ordine pur essendo a conoscenza di un difetto, avrà diritto a far valere i diritti di garanzia solo nella misura descritta di seguito, a condizione che ne abbia espressamente riservato il diritto per iscritto immediatamente dopo il ricevimento della merce.
4. I diritti di garanzia dovuti a danni da trasporto possono essere fatti valere dal cliente solo se è stato adempiuto l'obbligo di ispezione e segnalazione ai sensi del § 2 punto 4. Ciò non si applica se il cliente è un consumatore.
5. Il periodo di garanzia per gli articoli nuovi è di 24 mesi. Il periodo decorre dal passaggio del rischio. Viceversa, il periodo di garanzia per gli articoli usati è di 12 mesi, a meno che il venditore non sia responsabile senza limitazioni ai sensi del § 4 comma 7, in particolare per lesioni alla vita, all'integrità fisica e alla salute. Se il cliente è un'impresa, il periodo di garanzia per gli articoli nuovi è di un anno e sei mesi dal passaggio del rischio, e per gli articoli usati di sei mesi da tale data, a meno che il cliente non sia responsabile senza limitazioni ai sensi del § 4 comma 7, in particolare per lesioni alla vita, all'integrità fisica e alla salute.
6. Le formalità di garanzia saranno altrimenti espletate in conformità con le disposizioni di legge.
7. Il venditore risponde dei danni derivanti da cause diverse dalla lesione della vita, dell'integrità fisica e della salute solo nella misura in cui tali danni siano dovuti a dolo, colpa grave o violazione colpevole di un obbligo contrattuale fondamentale da parte del venditore o di un suo ausiliario (ad es. il servizio di consegna). È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità per danni. Rimangono invariate le disposizioni della legge austriaca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi. In caso di violazione colposa di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità del venditore è limitata al danno prevedibile.

§ 5 Scadenza e termini di pagamento

1. Il pagamento deve essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento offerti nel negozio online. Questi includono, in particolare, carta di credito, Link, addebito diretto SEPA (ciascuno tramite Stripe) e PayPal. I metodi di pagamento disponibili saranno mostrati al cliente durante il processo di ordine.
2. Previo accordo, le aziende possono pagare anche tramite bonifico bancario. In questo caso, l'importo della fattura deve essere versato entro il termine di pagamento specificato in fattura, senza alcuna detrazione.
3. Il venditore si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento o di offrire solo specifici metodi di pagamento in casi singoli.
4. I prezzi nelle valute secondarie (contrassegnati da '~') sono solo stime. Tutti gli ordini vengono fatturati in Euro (EUR); gli importi finali possono variare a causa dei tassi di cambio o delle commissioni della tua banca.

§ 6 Riserva di proprietà

1. Se il cliente è un commerciante ai sensi del Codice di Commercio austriaco, la merce fornita rimane di proprietà del venditore fino al saldo completo di tutti i crediti in sospeso nei confronti del cliente, compresi eventuali crediti accessori esistenti. In caso di contratti conclusi con consumatori, il venditore si riserva il diritto di ritenzione della merce fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto.
2. Il cliente non ha il diritto di vendere la merce a terzi o di adottare qualsiasi altra misura che possa mettere a rischio la proprietà del venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Il cliente cede con la presente al venditore tutti i crediti futuri nei confronti dell'acquirente per un importo pari al prezzo di acquisto concordato tra il venditore e il cliente, inclusi interessi e spese accessorie. Il venditore accetta tale cessione.

§ 7 Recensioni dei prodotti

1. I clienti hanno la possibilità di recensire i prodotti nel negozio online.
2. Inviando una recensione, il cliente conferma che essa si basa sulla sua reale esperienza con il prodotto recensito.
3. Inviando una recensione, il cliente concede al venditore il diritto gratuito, non esclusivo, perpetuo e mondiale di utilizzare la recensione, compreso il nome di battesimo o lo pseudonimo fornito, a fini pubblicitari e di marketing. Ciò include, in particolare, la pubblicazione nel negozio online, nelle newsletter, sui canali social e in altro materiale promozionale. Il venditore potrà apportare modifiche editoriali alla recensione, a condizione che il suo significato non venga alterato.
4. Il venditore si riserva il diritto di non pubblicare o di rimuovere le recensioni se esse:

• violino la legge applicabile,
• contenga contenuti offensivi, discriminatori o fuorvianti,
• costituisca pubblicità o spam,
• contenga dati personali di terzi,
• non abbia alcuna rilevanza per il prodotto recensito, oppure
• riguardano prevalentemente i fornitori di servizi di spedizione, i tempi di consegna o altre circostanze che non influiscono sulle caratteristiche o sull'uso del prodotto

5. Non sussiste alcun diritto alla pubblicazione di una recensione.
6. Le recensioni vengono verificate con i dati degli ordini e pubblicate solo se è possibile confermare l'acquisto corrispondente.

§ 8 Legge applicabile e foro competente

1. Si applica esclusivamente la legge austriaca, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Qualora l'acquirente sia anche un consumatore, ciò si applica solo nella misura in cui non privi il consumatore della protezione assicuratagli dalle norme imperative del suo Stato di residenza abituale.
2. Il foro competente è Kirchdorf/Krems.

§ 9 Disposizione finale

Qualora una di queste disposizioni non potesse essere applicata per qualsiasi motivo, ciò non pregiudicherà la validità delle rimanenti disposizioni.